Política de Privacidad

Última actualización: Octubre de 2026

La presente Política de Privacidad describe cómo BiG Technology (en adelante, "nosotros", "nuestro" o la "Empresa"), en su calidad de propietaria y operadora exclusiva de la plataforma BiG Control (disponible en https://bigcontrolhn.com y sus subdominios), recopila, utiliza, almacena y protege la información de los usuarios y visitantes de nuestro sitio web y servicios (en adelante, el "Cliente" o "Usuario").

Al acceder a nuestro sitio web, registrarse o utilizar los servicios de BiG Control, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

Para operar el servicio de manera eficiente, podemos recopilar dos tipos de información:

• Información Proporcionada por el Usuario: Datos que el Cliente ingresa al registrarse, solicitar una cotización o adquirir un plan, tales como: nombre completo, nombre de la empresa, correo electrónico, número de teléfono, dirección física y datos de facturación o fiscales.
• Información Operativa y Comercial: Datos cargados por el Cliente para el funcionamiento de su negocio (inventarios, catálogos de productos, registros de ventas, transacciones y datos de sus propios clientes finales procesados a través del software).
• Información Técnica y de Navegación: Datos recopilados automáticamente mediante cookies y registros del servidor (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempos de acceso) para optimizar la seguridad y el rendimiento de la plataforma.

Los datos recopilados son utilizados exclusivamente para los siguientes fines:

• Proveer, mantener, asegurar y mejorar el funcionamiento de BiG Control.
• Gestionar cuentas de usuario, procesamiento de pagos y emisión de facturas o comprobantes fiscales.
• Brindar soporte técnico, atención al cliente y notificaciones importantes sobre el estado del servicio.
• Enviar comunicaciones comerciales o actualizaciones sobre nuestros planes y nuevas funcionalidades (con la opción de cancelar la suscripción a correos promocionales en cualquier momento).
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en la República de Honduras.

• Seguridad Tecnológica: BiG Technology implementa medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas razonables y acordes a la industria para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
• No Comercialización de Datos: BiG Technology no vende, alquila, cede ni comercializa bases de datos, información comercial ni los registros de los clientes finales procesados por los usuarios dentro de BiG Control con terceros.
• Acceso Operativo: El acceso a los datos almacenados está estrictamente limitado al personal autorizado de BiG Technology cuando sea estrictamente necesario para labores de soporte técnico, mantenimiento de servidores o resolución de incidentes de seguridad.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar las preferencias del usuario y analizar el tráfico web. El usuario puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas secciones de la plataforma.

Conservaremos los datos personales e información comercial mientras el Cliente mantenga una cuenta activa en BiG Control o según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Tras la cancelación definitiva de una cuenta, los datos podrán ser eliminados de nuestros servidores conforme a nuestros protocolos de respaldo y retención técnica.

El Cliente tiene derecho a:

• Acceder, rectificar o actualizar sus datos personales de perfil ingresando a la configuración de su cuenta o solicitándolo a través de nuestros canales de soporte.
• Solicitar la cancelación de su cuenta y la eliminación de sus datos personales, sujeto a las obligaciones legales de retención fiscal o comercial vigentes en Honduras.

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros (como pasarelas de pago o redes sociales). No asumimos responsabilidad alguna por las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de dichos sitios externos.

BiG Technology se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio sustancial será notificado a través de nuestro sitio web o mediante correo electrónico. El uso continuado de BiG Control tras la publicación de los cambios constituirá su aceptación de la política actualizada.

Si tiene dudas, preguntas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, el tratamiento de sus datos o desea ejercer sus derechos, todos los contactos y gestiones se realizan de manera exclusiva a través de nuestra página web oficial: https://bigtechnologyhn.com/, mediante los formularios y canales de atención dispuestos por BiG Technology.